お客様より寄せられるご質問の中で、多く寄せられるものをピックアップ致しました。
Q1:「ファミリーライフクラブ」は冠婚葬祭互助会と同じようなものですか?
Q2:入会金について教えてください。
Q3:一度入会すると、会員特典がずっと使えるって本当ですか?
Q4:お葬儀以外の会員特典はありますか?
Q5:会員としてのサービスエリアは住んでいるところだけですか?
Q6:安心のセレモア共済とはなんですか?
Q7:会員カードにVISAが付いていると聞いたのですが。
Q8:詳しい会員特典について説明を聞きたいのですが。
Q:「ファミリーライフクラブ」は冠婚葬祭互助会と同じようなものですか?
冠婚葬祭互助会とは大きく異なります。
冠婚葬祭互助会の契約は、本人のみの権利ですから、例えば家族4人でサービスを利用する場合には、4契約しなければなりません。したがって、掛け金も多額になり固定化してしまいます。
冠婚葬祭互助会は契約1件につき結婚式やお葬儀などで1度利用すると、その利用特典契約は消滅してしまいます。
「ファミリーライフクラブ」は、物価の上昇にかかわらず、その時の一般価格から割引が適用されますので、いつの時代でも大幅な割引特典が生き続けます。
「ファミリーライフクラブ」は、お葬儀や結婚式以外にも生花・お料理・香典返し・お仏壇・患者移送・介護用品、そして様々な提携店でのサービス利用など多彩なサービスが割引対象となりますので大変安心で経済的です。
Q:入会金について教えてください。
入会金は50,000円のみです。
掛け金などその後のお支払いはございません。
お支払い方法は、一括払いの他、お申込みいただくVISAカードで2回から10回の分割払いもご利用いただけます。お申し込みの際、お気軽にお申し付けください。
Q:一度入会すると、会員特典がずっと使えるって本当ですか?
本当です。
一度ご入会いただきますと、会員特別割引特典は、いつでも、何回でもご利用いただけます。
さらに、特典のご利用は、お申し込みをされた方だけでなく、同居のご家族全員でご利用いただけ、会員としての権利は、親から子、子から孫へと代々引き継ぐことができます。
※お申込者と一親等以内の方であれば、別居されていても登録が可能です。
Q:お葬儀以外の会員特典はありますか?
お葬儀以外に「健康・介護」「日常生活」など様々な特典がございます。
セレモアのファミリーライフクラブはお葬儀以外に「健康・介護」「日常生活」など様々な特典がございます。
一例といたしましては、患者移送サービスの割引・在宅介護のご相談・財産管理支援・人間ドックの割引特典・生花、花輪のギフトの割引・レストランの割引・結婚式場の特典・レジャー施設の割引・ペット葬など多彩なサービスがございます。
Q:会員としてのサービスエリアは住んでいるところだけですか?
全国的にご利用いただける割引特典もございます。
主な特典のサービスエリアは一都四県ですが、内容・提携先によりましては、全国的にご利用いただける割引特典もございます。
また全国にご配送を承る商品の割引特典もございます。
Q:安心のセレモア共済とはなんですか?
お見舞い金の給付の制度です。
ファミリーライフクラブの会員様がお亡くなりになり、当社にお葬儀を依頼された場合、
会員規約に基づきお見舞金を給付させていただきます。
⇒詳しくは会員規約第9条をこちらからご覧ください。
Q:会員カードにVISAが付いていると聞いたのですが。
カード年会費は永年無料。信頼に加え大変お得なカードです。
ファミリーライフクラブの会員カードは、国際カードのVISAと提携しております。VISAカードのご利用に際し、通常のVISAの特典の他に当社オリジナル特典が更に加わった内容となっております。
当社一般葬儀基本価格、お仏壇、生花・花輪の割引特典が、通常よりさらに+2%割引加算されます。またセレモアグループ各店でご利用いただきますと、通常の2倍のポイントが加算されます。またカード年会費は永年無料。信頼に加え大変お得なカードです。
Q:詳しい会員特典について説明をききたいのですが。
お電話でのお問い合わせ、詳しい資料のご送付、また直接のご説明をご希望の場合にはお伺いすることもできます。またデパート等に当社の無料ご相談コーナー「セレモピアン」がございますのでお気軽にお立ち寄り下さい。